Política de ventas

Por favor lee de manera cuidadosa nuestra política de ventas.

El tiempo de entrega de nuestros productos es de 5 a 15 días, dependiendo del mercado donde se realizó la compra.

Nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) como moneda de base. Sin embargo, también ofrece pago en moneda local para México, Argentina, Colombia, Perú, Chile, Zona Euro y Reino Unido.

Al realizar la compra recibirá un correo informado sobre el estatus de la compra, que irá actualizándose de acuerdo al proceso de envío.

El cliente podrá solicitar el reembolso por la compra del producto en un máximo de 10 días después de hecha la compra. En caso de ventas internacionales, la página web reembolsará el valor del producto.

En caso de compras múltiples, podrá el cliente solicitar el reembolso parcial con un período mínimo de 5 días hábiles después de la fecha estimada de entrega por las siguientes razones: Producto no recibido / Productos defectuosos o dañados / Producto diferente a como se anuncia / Transacción fraudulenta o no autorizada / El monto cargado a la tarjeta de crédito del cliente no es lo mismo que se muestra en el sitio web / Doble cargo en la tarjeta de crédito del cliente.

  • Vía tarjetas de crédito. Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express a través de nuestros retailers autorizados.

 

  • Depósito en cuenta bancaria: esta opción le permite realizar su pago a través de un depósito en efectivo o transferencia bancaria en las siguientes cuentas:

 

Banco de Crédito del Perú

Cuenta Corriente en Dólares

Cuenta: 193-7434620-1-80

CCI: 00219300743462018014

Titular: Corporación Ígneo S.A.C.

 

Las órdenes de pedidos serán procesadas de lunes a viernes entre 8 am a 6 pm (GMT –5). Si la orden de pedido es registrada antes del mediodía será procesada ese mismo día. Pasado el mediodía será procesada el siguiente día útil. Las órdenes registradas después del mediodía del viernes o en cualquier momento del sábado o domingo serán procesadas a partir del día lunes.